医院95%的差评都来自哪里？

时间：2017-02-28 12:51:54

[摘要]

在启用支付宝结算、挂号半年后，广州市妇女儿童医疗中心的后台统计发现，全院95%的投诉对象集中在5%的医生身上。

上医院看病不仅能给好评、差评，而且这些评论第一时间会发送到院长的管理平台。在启用支付宝结算、挂号半年后，广州市妇女儿童医疗中心的后台统计发现，5%的医生，收到95%的差评。“95%的医生是被患者点赞的，这比我们设纪检暗访组还直观。”广州市妇儿医疗中心副主任龚四堂在该院举办的移动医院精细化管理与服务创新研讨班上表示。

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